Informativa sulle spedizioni

Informativa Spedizioni

Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati sono i seguenti:

Italia: 1–3 giorni lavorativi
Europa: 3–5 giorni lavorativi
Resto del mondo: 5–10 giorni lavorativi

* I tempi indicati decorrono dal giorno di affidamento al corriere. Trattandosi di prodotti artigianali, i tempi di preparazione possono variare.

Conferma e tracciamento
Quando il tuo ordine sarà affidato al corriere, riceverai una mail di conferma con i dettagli della spedizione e, se disponibile, il numero di tracciamento per monitorarne lo stato.

Costi di spedizione
I costi di spedizione sono calcolati al momento del checkout in base alla destinazione e al peso/volume degli articoli acquistati. Eventuali dazi o imposte doganali per spedizioni extra UE restano a carico del cliente.

Ritardi
Faremo sempre del nostro meglio per rispettare i tempi indicati. Tuttavia, in caso di imprevisti o ritardi imputabili al corriere, non possiamo assumere responsabilità dirette. Ti invitiamo comunque a contattarci in caso di problemi: ciaobrandiniente@gmail.com

Danni e problemi
Ti invitiamo a controllare l’ordine al momento della ricezione e a segnalarci immediatamente eventuali danni, difetti o articoli mancanti. Questo ci permetterà di avviare rapidamente la procedura con il corriere e offrirti supporto.